উইন্ডোজ ১০'র নতুন আপডেটেও ত্রুটি

অক্টোবরে উইন্ডোজ ১০ আপডেট নিয়ে ঝামেলা যেন পিছু ছাড়ছে না মাইক্রোসফটের। অপারেটিং সিস্টেমটির ত্রুটি সারিয়ে আনা নতুন আপডেটেও ত্রুটি দেখা গেছে।

চলতি মাসে অপারেটিং সিস্টেমটির নতুন আপডেট এনেছিল মাইক্রোসফট। সেই আপডেটের পরে কিছু গ্রাহক কম্পিউটার থেকে ফাইল ডিলিট হয়ে যাওয়ার অভিযোগ তুলেছিলেন। পরবর্তী সময়ে সেই সমস্যা সমাধান করে আপডেট আনে প্রতিষ্ঠানটি। কিন্তু সেই আপডেটে পাওয়া গেছে নতুন ত্রুটি।

একাধিক গ্রাহক জানিয়েছেন নতুন আপডেটের পরে ‘ব্লু স্ক্রিন ডেথ’ হচ্ছে। অর্থাৎ কম্পিউটারের স্ক্রিন নীল হয়ে গিয়ে তা কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছে। এইচপি গ্রাহকরা এ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

মাইক্রোসফট ফোরামে এক পোস্টে জানানো হয়েছে, একটি এইচপি এলিটডেস্ক ৮০০জি৩ কম্পিটার এই আপডেটের পর আর বুট হয়নি। এ আপডেটের পর কম্পিউটারের নীল স্ক্রিন দেখা যাচ্ছে এবং তা কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছে। মাইক্রোসফটের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, এ সমস্যা সম্পর্কে আমরা অবগত হয়েছি। দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করছি।